Borusan Grubu; Caterpillar, BMW, MINI ve Land Rover gibi dünya markalarının Türkiye'deki tek yetkili temsilcisi olarak müşterilerine dünya standartlarında hizmet vermektedir. İş makinaları alanındaki sektörel segmentasyona dayalı yapılanma ve otomotiv alanındaki 24 saat servis hizmeti uygulamaları gibi ilklerle başlayan hizmetler, yıllar içinde çeşitlenerek devam etmektedir. Böylelikle, Grubun dünya standartlarındaki hizmet uygulamaları, Türkiye pazarına bilgi akışı sağlamakta, sektörel bazda müşteri memnuniyeti uygulamalarının hızla yaygınlaşmasına önayak olunmaktadır.
2002 yılında, BMW Grubu markaları -BMW ve MINI_ için "Mission 3000, en iyinin en iyisi" planı kapsamında satış hedefi olarak belirlenen 3,000 adede ulaşmış ve pazar payını üç kat artırarak yüzde 3.7'ye yükseltmiştir. Borusan Otomotiv, Land Rover markasında da otomobil pazarındaki payını iki kat artırmıştır.
2001 yılında, Progresif Otomotiv Distribütörlüğü olarak adlandırılan çok markalı, çok kanallı otomotiv distribütörlüğünü Türkiye'de hayata geçirme yolunda iki önemli adım atılarak, Otomax ve Oto Exchange şirketleri faaliyete başlamıştır. Progresif Otomotiv Distribütörlüğü, otomotivle ilgili pazarlamadan krediye, sigortadan bakıma kadar bütün hizmetlerin tek bir şemsiye altında sunulması anlayışına dayanmaktadır.
Caterpillar Grubu; 2000 yılında Türkiye pazarında, tüm dünya ile eşzamanlı olarak küçük makina pazarına girmiştir. Grup, Türkiye'nin yanı sıra Kazakistan, Azerbaycan ve Gürcistan'da tek yetkili temsilci olarak hizmet vermeye devam etmektedir. 2003 yılında Bakü-Tiflis-Ceyhan Boru Hattı ile ilgili cidi yatırımlar gerçekleştirilecektir.